常見問題

面向買家

Woklane 是什麼？

一家採購服務公司——您在亞洲的遠端採購團隊。我們審核工廠、翻譯您的需求、進行談判，並協調品質核查與合規。您直接與工廠簽約並向其付款。

你們銷售產品嗎？

不。我們是一家服務公司。我們從不取得貨物所有權，也不設定您與工廠之間的價格——工廠才是您的供應商。

你們如何收費？

按訂單金額收取透明的服務費——小額訂單為 10%，大額訂單遞減至 4%（最低 $300）。您的首個專案享 50% 優惠，常客可採用年度顧問費模式。絕不加價，也絕不從工廠抽成。

我的貨款會經過你們嗎？

不會。貨款由您直接支付給工廠。我們只就服務費向您開立發票。

如果你們找不到合適的工廠怎麼辦？

如果我們在 10 個工作日內未能找到合適的工廠，您 10% 的啟動訂金將全額退還。

合約由誰簽署？

您的服務協議與 Woklane Limited（Hong Kong）簽訂。您的採購合約則直接與工廠簽訂。

證書方面如何處理？

我們只為您對接具備資質的工廠，並分享它們持有的證書，且經源頭核實。如果您的市場需要某項證書而工廠尚未持有，我們可以請該合資質工廠申請。我們絕不偽造證書。

還有其他費用嗎？

工廠稽核、驗貨、樣品運送、實驗室檢測、物流與清關協調，以及任何現場差旅，均按實際成本計費，事先約定並寫入您的合約。

面向品牌與供應商

你們能幫我的品牌尋找海外經銷商嗎？

可以。我們為亞洲食品品牌招募、甄選並引薦海外經銷商與區域代理。

你們能幫我的海外品牌進入中國嗎？

可以。我們為您找到匹配的中國代理與分銷通路，助您的品牌進入中國市場。

分銷服務由誰付費？

由品牌方支付服務費。經銷商與代理絕不會為獲得引薦而付費。

你們會從我的貨物中抽成嗎？

不會——僅收取服務費。我們從不取得您貨物的所有權。